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サービスの手帳2 / 林田正光 (オーディオブックCD) 9784775924280-PAN

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商品説明・詳細
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商品情報

商品説明＜収録内容＞◆Part1／お客様の心からご満足いただく◆Part2／お客様とのコミュニケーションのヒント◆Part3／クレーム対応で大切なこと◆Part4／「クレド」を持とう◆Part5／よりよいサービスを実現する習慣◆Part6／仕事で喜びを感じるために登録日：2019-02-15 営業時間は平日9：30-17：30となります。※土日祝日お休みとなります。

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